Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 18 февраля 2020
Все фурминаторы этой фирмы без возможности поменять лезвие?
Инструмент для груминга
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, да, без возможности.
Есть модели с кнопкой самоочищения.
И это касается не только именно этого бренда.
Бывают среди других брендов более усовершенствованные модели, когда есть, например, две насадки для разной степени вычесывания, и их можно менять. Например, этот - Фурминатор Foolee Easee для собак и кошек
https://unizoo.ru/catalog/263223/
Отдельно сменные лезвия можно найти только к машинкам для стрижки.

Спасибо за вопрос.
Максим Г., 18 февраля 2020
Когда появится фасовка на 15 кг?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Максим.
Я вижу наличие на сайте Сухой корм Royal Canin Medium Puppy для щенков средних пород  фасовки 15 кг
https://unizoo.ru/catalog/52260/?offer_id=105926

Вы о другом корме спрашиваете? Не понимаю, в чем вопрос.

Гость, 17 февраля 2020
Есть в наличии? Когда можете доставить в Воронеж? И что это за размеры? Уточните
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
пожалуйста, по поводу наличия и сроков доставки свяжитесь с магазином в чате на сайте или по телефону.
Что касается размеров, то вижу, я отвечала уже на этот вопрос в 18 году.
Размер пояса: 60-120 см х 40 мм
Размер амортизированного поводка: 100-135 см х 25 мм
На странице товара указаны, видимо, размеры упаковки, а не самого пояса. Извините за ошибки службы контента.

Спасибо за вопрос.
  
Дарья А., 16 февраля 2020
Здравствуйте, размер указан-это объём груди?
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Дарья.
поставщик указывает только объем груди (от и до) и ширину самой полосы. Она регулируемая.

Спасибо за вопрос.
Николай К., 15 февраля 2020
Подойдет ли к Triol 480-G-K?
Поддоны и аксессуары для клеток
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Николай,
нет, не подойдет. Ее размеры не позволяют прикрепить к входной дверце интересующей Вас клетки.
Вообще, к круглым клеткам очень трудно найти купальницу с креплением. Просто представьте себе как, например, прямоугольную ванночку, ну, например, эту https://unizoo.ru/catalog/392730/  прикрепить к круглой клетке, да чтобы она крепко держалась? Ну, не знаю, может, у кого-то это получается? В подобных случаях используются не прикрепляющиеся ванночки, например, такие https://unizoo.ru/catalog/73542/.
Поставщик вообще не дает информации о размерах входной дверцы Вашей клетки.
https://amma.pet/product/kletka-480g-dlja-ptits-kruglaja-zoloto-d480765mm/

Спасибо за вопрос.
Рамиля Г., 15 февраля 2020
Добрый вечер!!! Он только в таком цвете? Для Мейн куна подходит?
Домики и комплексы
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Рамиля.
Я в декабре уже отвечала на подобный вопрос.
Почитайте, пожалуйста, предыдущий ответ.
На сайте поставщика выставлены два цвета данной модели Кардинал: серый и коричневый мех.
Производитель утверждает, что комплекс предназначен для Мейн кунов. Размер его: 120*47*h168.
На странице товара в названии написано "Серый кардинал". Но лично я бы перезвонила или уточнила в чате на сайте по поводу цвета (если для Вас это критично важно). Я, к сожалению, более ничем Вам помочь не могу.

Спасибо за вопрос.
Гость, 13 февраля 2020
Скажите, клетка подойдёт для кролика? Какой размер между прутьями? Что ещё купить к клетке? Спасибо заранее.
Клетки
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
да, подойдет. Хороший вариант для содержания декоративных кроликов.
Расстояние между прутьями у всех клеток 2,6 см.
Чем обустроить клетку для кроликов, читайте здесь
https://unizoo.ru/articles/496/132362/

Спасибо за вопрос.
Гость, 13 февраля 2020
Здравствуйте. Подскажите, какое расстояние между прутьями, сколько дверок и каковы габариты без ножек? Спасибо.
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
Как обычно, российские производители дают крайне мало информации. Только даны размеры (с ножками или без, не известно). Все, что я смогла найти об этом вольере в инете.
Поддон выдвигается из клетки. Клетка оснащена одной фронтальной дверцей, одним ярусом с лестницей внутри и жердочкой. Расстояние между прутьями: 18 мм.

Спасибо за вопрос.
Гость, 12 февраля 2020
Данная переноска в самом маленьком размере подойдёт для кошки до 6 кг?
Переноски и аксессуары
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
полагаю, для крупной кошки 6 кг будет маловата.
Вы учтите, размеры даны внешние, скорее, по верхней части переноски. Размеры внутри по флисовой лежанке намного меньше, около 33*24 см.  Внутри лежанки есть тонкая фанера и поролон.

Спасибо за вопрос.
Гость, 11 февраля 2020
Если мы собираемся взять у вас около 50 банок. Вопрос, сколько банок идёт в упаковке? Какова годность? До Сургута отправить можете? Сколько доставка? Цена и срок? И ещё: калорийность добавите? Это важно. У нас питомник
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
1) доставляем по всей России, в том числе, и в Сургут;
2) в упаковке 6 банок по 400 грамм;
3) годность будет однозначно пролонгированной;
4) калорийность не нашла ни на сайте производителя, ни на сайте дистрибьютора корма.
Полагаю, Вам надо связаться непосредственно с магазином по телефону, письмом или в чате на сайте. Вам помогут ответить на все Ваши вопросы. Я так понимаю, у Вас оптовая покупка, поэтому решать ее надо с менеджером магазина.

Спасибо за обращение.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!